Belanja liburan dapat merangsang ekonomi, tetapi siklus diskon yang terus-menerus dapat menimbulkan risiko menurunkan margin penjual. Acara Hari Jomblo atau Singles’ Day mungkin belum ada di kalender untuk pembeli di semua negara, tetapi yakinlah bahwa Hari Jomblo adalah kesempatan belanja yang sangat besar karena juga merupakan Harbolnas atau Hari Belanja Nasional.

Faktanya, ini sangat besar sehingga belanja di ritel diskon tahunan pada 11 November di Daratan China telah menjadi belanja 24 jam terbesar di dunia, dengan penjualan total 498,2 miliar yuan (sekitar US$75 miliar) pada tahun 2020.

Di Indonesia Harbolnas jatuh setiap 12 Desember tapi pelaku e-commerce memulainya beruntun 4 hari sebelumnya yang puncaknya tanggal 12 Desember.  Transaksinya  mencapai 9.1 Triliun Rupiah.

Hari Jomblo dimulai pada awal 1990-an sebagai tandingan hari Valentine, untuk mendorong orang-orang yang masih lajang untuk merayakan menjadi lajang dan memanjakan diri mereka dengan hadiah. Hari ini, ini adalah unggulan untuk acara ekonomi liburan global, di samping Natal, Tahun Baru Imlek dan Thanksgiving, yang sangat penting untuk profitabilitas banyak pengecer, pemasok makanan dan minuman, dan bisnis perjalanan.

Menurut Kelly Tang, analis senior Euromonitor International, keberhasilan Singles’ Day atau hari Jomblo sebagian berasal dari “kenyamanan digital di mana-mana”. Proliferasi smartphone dan internet telah menghasilkan ledakan belanja online, terutama di kalangan milenium perkotaan Cina dan Gen Z. Prevalensi pembayaran seluler memungkinkan perkembangan dinamis mobile commerce,  tetapi tidak terbatas pada platform e-commerce seperti Tmall, JD.com dan VIP.com, dan juga pembelian dalam aplikasi di media sosial seperti Buku Merah Kecil dan TikTok.

Perangkat dan teknologi seluler, sebagai platform untuk taktik pemasaran seperti posting ulasan media sosial dan distribusi kupon eksklusif, membantu membentuk keputusan belanja konsumen Tiongkok, terutama saat membeli pakaian, aksesori pribadi, dan perjalanan.

Pengecer di seluruh dunia telah lama memahami kekuatan menghubungkan penjualan dengan hari libur besar. Di Barat, banyak pengecer dan produsen makanan membangun anggaran dan rantai pasokan mereka di sekitar Natal, Paskah, dan Thanksgiving, sementara Black Friday (Jumat setelah Thanksgiving) dan Cyber ​​Monday (Senin setelah Thanksgiving) juga menjadi pokok kalender belanja. Acara pemberian hadiah tradisional seperti Hari Ibu, Hari Ayah, dan Hari Valentine juga berperan. Lalu ada Halloween, hari libur yang, di AS saja, menyumbang sekitar US$4,6 miliar dalam penjualan setiap tahun untuk sektor gula-gula saja. Pembuat permen besar seperti Mars Wrigley, Hershey dan Ferrero dilaporkan merencanakan liburan bertahun-tahun sebelumnya

Pro dan Kontra

Awak di STO Express, penyedia solusi pengiriman yang berbasis di China, memilah-milah paket yang dijadwalkan untuk pengiriman ekspres setelah penjualan Singles’ Day. Sementara dia mengakui pentingnya ekonomi liburan, Shivaji Das, mitra di firma penasihat dan riset pasar Frost & Sullivan di Singapura, mengatakan beberapa kritikus percaya ada sisi lain dari fenomena tersebut.

Tentu saja, sisi baiknya adalah orang-orang bepergian dan berbelanja di toko ritel, akomodasi, dan makanan, tetapi juga perlu diingat bahwa banyak kantor tutup untuk liburan itu, banyak toko tutup dan banyak pabrik tutup. Penutupan bisnis ini berdampak pada kinerja ekonomi juga.

Sifat dasar ekonomi suatu negara dapat menentukan apakah kegiatan ekonomi liburan akan memiliki efek negatif atau positif sebagian besar. Mereka yang memiliki budaya jasa yang kuat kemungkinan besar akan diuntungkan, sementara negara-negara yang bergantung pada manufaktur mungkin menderita beberapa konsekuensi yang merugikan.

Ini sangat tergantung pada struktur ekonomi dan apakah mereka dapat menyesuaikan jadwal produksi sebelumnya. Namun demikian acara seperti Tahun Baru Imlek memiliki efek stimulasi yang signifikan pada ekonomi liburan, serta memberikan dorongan untuk bepergian di wilayah tersebut.

Kekhawatirannya adalah bahwa COVID-19 dapat menghalangi perjalanan semacam itu selama bertahun-tahun yang akan datang. Namun, kesempatan diskon ritel baru dengan cepat mendapatkan tempat. Peristiwa penjualan besar yang kita lihat sekarang dari Black Friday luar biasa, baik online maupun offline, terutama dengan demografis yang lebih muda.  Namun, lanskap penjualan ritel yang berubah bukan tanpa risiko.

Sekarang kita memiliki siklus diskon yang konstan, yang berbahaya bagi merek, karena dapat mencopot margin dan mendevaluasi proposisi nilai. Untuk menciptakan basis pelanggan yang loyal, pengecer seharusnya tidak hanya mengandalkan diskon. Sebaliknya, berikan penawaran eksklusif kepada pelanggan, akses ke acara khusus, atau kemampuan untuk bergabung dengan komunitas eksklusif.

Kita membutuhkan hubungan tepercaya, bukan hanya diskon rutin. Hari libur sekarang terkait dengan penjualan dan hari-hari belanja besar, tetapi peningkatan belanja online telah mengubah penekanan dari hari-hari tertentu ke seluruh musim liburan.

Ini berarti pengecer harus fokus pada maraton belanja liburan, bukan lari cepat. Acara belanja liburan di seluruh dunia seperti  pada tahun 2020, lebih dari 637 juta penduduk Tiongkok Daratan pindah ke seluruh negeri selama liburan Minggu Emas delapan hari di bulan Oktober, mendorong penjualan pariwisata, restoran, dan belanja senilai 466 Milyar Yuan.

Festival Hindu lima hari Diwali, menghormati dewi kekayaan Hindu Lakshmi, menyumbang hingga 40 persen dari belanja konsumen tahunan di India senilai 720 Miliar Rupee. Dirayakan setiap 14 Maret, White Day dimulai di Jepang dan telah dianut oleh negara-negara Asia Timur lainnya. Pada hari ini, orang-orang memberikan hadiah timbal balik kepada mereka yang memberi mereka hadiah di Hari Valentine sebulan sebelumnya. Total transaksi White Day ini  mencapai 53 Milyar Yen.

Hari Valentine mungkin bukan hari libur resmi, tetapi ini menarik perhatian di seluruh dunia.  Hari Valentine ini juga menghasilkan pendapatan, dengan National Retail Federation di AS memperkirakan bahwa pengeluaran pada hari itu mencapai sekitar US$21,8 miliar  di AS saja pada tahun 2021.

Hari Valentine adalah gimmick yang sensasional, tetapi kita  melihat milenium dan Gen Z lebih merayakannya. Ketika datang ke hadiah favorit di Hari Valentine, cokelat adalah hadiah paling populer (36 persen), diikuti oleh bunga (29 persen), gadget dan teknologi (16 persen) dan pakaian dalam (14 persen).

Kirimkan Barangnya Tepat Waktu

Untuk memanfaatkan penjualan meriah, pengecer harus fokus pada “pengujian saat ini” dan mendapatkan umpan balik pembeli untuk memastikan mereka mempromosikan produk yang tepat dengan harga yang tepat. Paul Soong, direktur regional Australia dan Selandia Baru di perusahaan perangkat lunak logistik dan transportasi BluJay Solutions, mengatakan bahwa, meskipun penjualan online adalah anugerah bagi banyak pengecer, ini berarti tekanan logistik tambahan karena  lebih banyak konsumen sekarang memandang bahwa jika mereka memesan suatu produk lima menit yang lalu, mereka harus tahu pasti dimana pesanan mereka berada.

Selain mengadopsi platform teknologi terbaik, kunci bagi pengecer adalah menjalin kemitraan yang kuat dengan perusahaan logistik dan transportasi untuk memastikan peluncuran produk yang lancar dan andal. Ini tentang memastikan bahwa kita dapat memberikan ketika kita mengatakan kita bisa.

Penyedia logistik pihak ketiga eStore Logistics memenuhi lebih dari 20 juta pesanan penjualan per tahun untuk klien e-commerce dan toko ritel tradisionalnya. Lonjakan  penjualan besar di sekitar Hari Raya, Natal dan Tahun Baru dan hari libur tradisional besar lainnya sedang mendatar dan bahwa sekarang ada  banyak lonjakan kecil sepanjang tahun.

Bahkan selebritas dan influencer dapat menyebabkan momentum penjualan dalam apa yang telah menjadi kalender belanja yang ramai. Untuk itu pemerintah perlu mendesain hari belanja yang dikaitkan dengan hari libur atau dikaitkan dengan momen-momen tertentu, yang dikaitkan dengan produk dan karakteristik daerahnya untuk mendorong pertumbuhan konsumsi masyarakat yang akhirnya mendorong pertumbuhan ekonomi.